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Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó (conservando su embalaje original, así como todo el contenido inicial del mismo).
  • El producto debe estar en perfecto estado y no tener signos evidentes de uso.

Puede devolver su producto contactando con nosotros aquí, donde le indicaremos la dirección de envío para devoluciones. Los costes de devolución corren a cargo del comprador.

Croixet no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el paquete durante el tránsito del mismo, por ello recomendamos utilizar el embalaje original y que su envío sea por correo certificado o por medio de una empresa de mensajería.

Una vez hayamos recibido el pedido y comprobado que está completo y en su estado original, realizaremos el reembolso del importe de los artículos que devuelvas, utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la compra inicial.